fbpx
Avfärda

Kim Lindén

Sujuvaa: Asiakaspalvelua

12,60 

14,36  moms 14%

Sujuvaa: Asiakaspalvelua är ett läromedel i praktisk finska för dem som behöver träna ord och fraser inom kundservicen. Teman är bl.a. hövlighet, frågor och svar, betalning och instruktioner. Centrala situationer är t.ex. att erbjuda hjälp, tala i telefon, demonstrera och beskriva produkter samt att ta emot klagomål. Läromedlet utgår från konkreta lärandemål och praktiska behov i arbetslivet.

Artikelnr: 9789515236128 Kategori:
Ytterligare information

Ytterligare information

ISBN

9789515236128

Utgivningsår

2015

Format

haftad

Sidantal

Ljudfils längd

Författare

Kim Lindén

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att regelbundet få information om evenemang, nya läromedel och annat aktuellt.

nyhetsbrev böcker pärmbilder